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Análise de Perfil Comportamental e de Competências Emocionais

Comentamos anteriormente a importância da Psicologia Empresarial e os 4 passos para uma consultoria completa. A primeira fase é a Análise Comportamental e Mapeamento Comportamental.

Nesta primeira fase é realizada a Análise de Perfil Comportamental e de Competências Emocionais para cada empregado/funcionário/colaborador. O objetivo é realizar a análise de 30 fatores de perfil comportamental e de competências, para identificar facilidades e complexidades emocionais a serem desenvolvidas por meio de treinamentos e desenvolvimentos. ⠀

Etapas da Análise Individual:⠀

1. O Colaborador(a) será orientado(a) a responder uma Avaliação Psicológica de Personalidade. OBS: Não se trata de testes simples aplicados por coaches ou RH. Esta avaliação de 30 fatores de personalidade é restrita a profissionais da Psicologia. Isso implica que seus instrumentos, com destaque para os testes psicológicos, são de uso restrito a esses profissionais. Desse modo, o Conselho Federal de Psicologia alerta a sociedade para os riscos decorrentes do emprego desses instrumentos por profissionais que não estejam habilitados e credenciados para esse fim. ⠀

2. O (A) gestor(a), gerente ou coordenador (a), será orientado(a) por atendimento remoto, pelo próprio Psicólogo, a montar a ENGENHARIA DE ASSESSMENT (cerca de uma hora). OBS: Engenharia de Assessment é a definição das “expectativas”, das competências pessoais necessárias para resolução ou minimização de problemas do dia a dia das empresas. Nesta fase é expressado pelo gestor (a) /empreendedor (a), um panorama geral de cada colaborador participante, das “expectativas” das habilidades e dificuldades já observadas. ⠀

3. Apresentação da Devolutiva da Análise de Perfil Comportamental e de Competências Emocionais para o gestor(a), gerente ou coordenador (a). OBS: A apresentação da devolutiva é feita remotamente e tem duração de uma hora e meia. Nesta etapa são feitas discussões e definições das “ferramentas emocionais adequadas” para resolução ou minimização dos problemas emocionais e de relacionamento encontrados.⠀

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As 4 fases da Consultoria Psicológica Empresarial

Sabendo sobre a importância da Psicologia Empresarial (abordado no texto anterior), vamos te mostrar quais passos seguir em uma análise comportamental em sua empresa:

1ª Fase – Análise Comportamental e Mapeamento Comportamental (Realizado por meio de observações, avaliações psicológicas e Engenharia de Assessment)

  • Identificação dos principais “problemas emocionais ou comportamentais” presentes nas interações e nos processos de comunicação interpessoal, que ocorrem nos setores e equipes presentes nas empresas e organizações. Normalmente esse trabalho é realizado no setor administrativo, podendo ser executado também entre coordenadores/líderes e na direção;
  • Para as observações e avaliações psicológicas são necessárias em média 2h (duas horas) para cada empregado/funcionário/colaborador;
  • As avaliações psicológicas de personalidade poderão ser realizadas de 10 em 10 pessoas simultaneamente, aproveitando o mesmo honorário.

2ª Fase – Estratégia (Definição das “ferramentas adequadas” para resolução ou minimização dos problemas encontrados)

  • Para a devolutiva das análises dos resultados e apresentação das observações e das avaliações psicológicas, são necessários horários a serem combinados com o gestor (a). Estes deverão ser devidamente contabilizados seguindo “hora relógio”;
  • Para a definição das “ferramentas adequadas” para resolução ou minimização dos problemas encontrados, normalmente são utilizados de um a dois horários e se necessário mais horários, estes deverão ser devidamente alterados no valor seguindo “hora relógio”;
  • Nesta fase são discutidos os direcionamentos emocionais analisados.

3ª Fase – Execução da Estratégia

  • Estes deverão ser devidamente contabilizados seguindo “hora relógio”.

4ª Fase – Verificação

  • Consiste em verificar os resultados positivos da ação – Verificação métrica dos resultados positivos.